Apakah Anda mengharapkan pesan penting atau mengandalkan aplikasi surat Apple untuk sekolah atau bekerja, itu tidak pernah ideal ketika aplikasi berhenti bekerja. Inilah yang harus dilakukan saat Anda tidak menerima email di iPhone Anda.
Sayangnya, tidak ada satu jawaban mengapa aplikasi surat mungkin tiba -tiba berhenti mengirim email. Namun, ada langkah -langkah yang dapat Anda ambil untuk mengidentifikasi masalah dan menyelesaikannya dengan cepat.
Terus membaca untuk mempelajari mengapa Anda mungkin tidak menerima email di iPhone Anda, bersama dengan cara memperbaikinya. Atau, kunjungi panduan kami untuk mengatur aplikasi surat default di iOS, menggunakan Apple Intelligence untuk membuat tulisan Anda lebih baik dan mengubah email ID Apple Anda untuk tips terkait lebih lanjut.
Periksa apakah ada pemadaman layanan
Hal pertama yang harus dilakukan jika Anda tidak menerima email di iPhone Anda adalah memeriksa dengan penyedia layanan email Anda untuk mengonfirmasi tidak ada pemadaman layanan.
Misalnya, jika Anda memiliki alamat GMAIL, Anda dapat menghubungi Google secara langsung atau memeriksa situs pihak ketiga seperti Downdetector. Google juga memiliki dasbor status ruang kerja untuk memantau pemadaman bagi mereka yang memiliki akun ruang kerja.
Jika penyedia layanan Anda tampaknya tidak mengalami masalah apa pun, lanjutkan ke langkah berikutnya. Ada juga layak untuk memeriksa perangkat Anda terhubung ke internet sebelum melanjutkan.
Periksa Pengaturan Aplikasi Surat Anda
Jika Anda menerima email Anda terlambat atau semuanya datang sekaligus, Anda mungkin ingin mengubah pengaturan surat pengambilan.
Buka aplikasi Pengaturan di ponsel Anda, ketuk aplikasi dan pilih surat. Ketuk Akun Email dan pilih Ambil Data Baru. Kemudian, pastikan dorongan diaktifkan dan ubah pengaturan pengambilan Anda ke secara otomatis.
Ini akan memastikan bahwa aplikasi email menerima email secara real time daripada mengumpulkannya secara berkala. Bergantung pada penyedia layanan email Anda, Anda mungkin tidak dapat menggunakan pengaturan dorong.
Aktifkan Refresh Aplikasi Latar Belakang
Demikian juga, jika Anda hanya menerima email saat secara aktif menggunakan aplikasi Mail, Anda mungkin ingin memeriksa pengaturan penyegaran aplikasi latar belakang ponsel Anda.
Untuk melakukan ini, buka aplikasi Pengaturan, Ketuk Umum, pilih Aplikasi Latar Belakang Refresh dan pastikan fitur diaktifkan untuk penelusuran data Wi-Fi dan seluler dan bahwa Gmail dihidupkan.
Periksa fitur dan pembatasan keamanan
Jika Anda tidak menerima surat sama sekali, mungkin Anda memiliki fitur keamanan yang lebih canggih dan pembatasan yang diaktifkan, seperti otentikasi dua faktor. Jika demikian, Anda mungkin diminta untuk memasukkan kata sandi khusus di aplikasi email atau meminta otorisasi perangkat dari penyedia email Anda.
Untuk memeriksa apakah Anda perlu mengambil tindakan lebih lanjut, hubungi penyedia layanan email Anda.
Hapus akun Anda
Akhirnya, jika tidak ada langkah di atas yang menghasilkan hasil, coba lepaskan akun email Anda dari aplikasi Mail dan atur lagi dari awal. Ketahuilah bahwa ini mungkin menghapus kotak masuk Anda, jadi pastikan untuk menyimpan cadangan di tempat lain.
Untuk menghapus akun Anda, buka aplikasi Pengaturan, ketuk aplikasi, pilih surat dan ketuk akun email. Kemudian pilih akun yang ingin Anda hapus dan tekan akun Hapus. Mungkin juga layak untuk menghapus aplikasi surat dan memulai kembali iPhone Anda pada tahap ini.
Terakhir, instal ulang aplikasi Mail dan atur lagi akun Anda untuk melihat apakah ini memperbaiki masalah.